IntegracoesZoe CRM + ManyChat

Guia de integracoes do Zoe CRM

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Configuracao por cliente

Cada empresa conecta o proprio ManyChat dentro do CRM

O Zoe CRM funciona como hub comercial: empresas, vendedores, leads, pos-venda e marketplace ficam no painel. A integracao com ManyChat pode ser configurada por empresa, permitindo que cada cliente use a propria conta, flows, tags e campos.

Configurar no painelAbrir ManyChat
Fluxo operacional
1Lead vendido no Zoe CRM
2Fila de pos-venda calcula 1h, 30 dias, trimestre e aniversario
3Usuario simula o payload antes de enviar
4Zoe CRM envia campos, tags e flow para o ManyChat da empresa
5Status do disparo volta para o lead
Crie a empresa
Depois do login, o empresario cria a empresa no Zoe CRM. A configuracao do ManyChat fica ligada a essa empresa.
Use DevTools/API
No ManyChat, o tipo correto para o Zoe CRM e API/DevTools. Nao use HubSpot, Zapier ou Google Sheets como integracao principal.
Cole a API Key
No card ManyChat do painel, salve a chave da conta ManyChat do cliente. A chave nao precisa ficar no .env.
Mapeie campos e tags
Defina os nomes dos campos customizados e tags que o ManyChat vai receber para personalizar cada conversa.
Onde procurar no ManyChat

API oficial

Referencia tecnica para chamadas do Zoe CRM para o ManyChat.

Gerar token

Artigo oficial para gerar a API Key e localizar parametros da conta.

External Request

Opcional: use quando a automacao do ManyChat precisar chamar um endpoint do CRM.

Zoe CRM
Banco dedicado por produto usando ZOE_CRM_DATABASE_URL.
Configuracao ManyChat por empresa, com .env apenas como fallback.
Leads com canal, ID ManyChat, aniversario, recorrencia e comprovante.
Fila de pos-venda com simulacao antes do envio real.
Registro do ultimo disparo, status e erro retornado pela integracao.
ManyChat
Tipo correto: ManyChat API/DevTools, nao a lista de conectores prontos.
API Key gerada em Settings > API na conta ManyChat do cliente.
Flow namespace dos fluxos de WhatsApp, Instagram e SDR.
Campos customizados criados com os mesmos nomes cadastrados no Zoe CRM.
Tags para venda concluida e campanhas SDR.
External Request apenas se o fluxo do ManyChat precisar chamar o Zoe CRM.